Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten haben.
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie UniMerch Merchandising GmbH (Ringstr. 4–6, 82223 Eichenau, Tel.: +49 (0)8141/3698-0, E-Mail: info@unimerch.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Bitte gehen Sie dabei wie folgt vor:
Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das Ihrer Lieferung beiliegt. Alternativ können Sie es HIER herunterladen.
Senden Sie das Paket ausreichend frankiert an:
UniMerch Merchandising GmbH
Ringstraße 4–6
82223 Eichenau
Die Rückgabe ist ausgeschlossen bei personalisierten Produkten (z. B. individuell gefertigte Einlagen) sowie bei Artikeln mit Gebrauchsspuren. Weitere Details finden Sie in den AGB.
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags:
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Die Erstattung erfolgt i. d. R. innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Retoure, in Ausnahmefällen spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Wir behalten uns vor, die Rückzahlung erst nach Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung vorzunehmen.
Ein Umtausch erfolgt durch Rückgabe des Artikels und anschließender Neubestellung.
